Jablotron

ВАЖНО - Обратите, пожалуйста, внимание

Уважаемые клиенты,
Считаем своей обязанностью проинформировать Вас о серьезной опасности возгорания из-за использования неоригинальной литиевой батарейки в беспроводных сиренах моделей JA-80A и JA-180A компании Jablotron. Поэтому, просим всех пользователей сирен JA-80A и JA-180A проверить и заменить литиевую батарейку на щелочные элементы.

Дополнительная информация Cкрывать Что делать?

intro-alert.jpg

ВАЖНО - Обратите, пожалуйста, внимание

Уважаемые клиенты,
Считаем своей обязанностью проинформировать Вас о серьезной опасности возгорания из-за использования неоригинальной литиевой батарейки в беспроводных сиренах моделей JA-80A и JA-180A компании Jablotron. Поэтому, просим всех пользователей сирен JA-80A и JA-180A проверить и заменить литиевую батарейку на щелочные элементы.

Дополнительная информация Cкрывать Что делать?

Прочитайте внимательно

UPOZORNĚNÍ

Ситуация

Недавно нами было зафиксировано несколько опасных случаев возгорания 6В литиевой батарейки в беспроводных сиренах JA-80A и JA-180A. В одном случае даже были основания подозревать, что возгорание батарейки привело к пожару в доме. При детальном анализе выяснилось, что в сиренах не использовались предусмотренные безопасные литиевые батарейки BAT-80A SAFT 6V. Понятно, что из-за дороговизны этих брендовых батареек на рынке появились их низкокачественные заменители и даже подделки с ложным указанием на их предназначение для сирен компании Jablotron. С технической точки зрения проблема состоит в том, что 6-вольтовая технология требует, чтобы внутри батарейки были последовательно соединены два литиевых элемента. В случае последовательного подключения непригодных элементов один из них со временем будет очень интенсивно воспламеняться (из-за процесса изменения на обратную полярности в элементе с меньшей емкостью). Поэтому, в более современных беспроводных сиренах (серии JA-163A) используются литиевые батарейки только с одним элементом (3,6 В), не представляющих никакой опасности.

Меры

Рекомендуем сразу же проверить все установленные сирены типа JA-80A и JA-180A. Если сирена подключена к батарейке, которая отличается от оригинальной батарейки BAT-80A SAFT, то ее следует заменить на оригинальную батарейку, приобретенную в дистрибьюторской сети компании Jablotron. Поскольку невозможно полностью исключить попадание на рынок опасных заменителей (некоторые подделки довольно трудно на взгляд отличить от оригиналов), настоятельно рекомендуем перейти на щелочные батарейки (если в сирене установлена не оригинальная батарейка, то это следует сделать сразу же, не дожидаясь очередной замены батарейки). Для перехода на щелочные батарейки через дистрибьюторскую сеть компании Jablotron поставляется специальный держатель ВН-80А. В этот держатель вставляются 5 обычных щелочных элементов типа С на 1,5 В C (LR-14). Преимущество перехода на щелочные батарейки заключается в их безопасности, а также в том, что они существенно дешевле литиевых батареек и продаются в большинстве магазинов. Недостаток состоит в том, что при использовании щелочных батареек в сирене их срок службы сократится с 3 лет приблизительно до 2 лет.

Обратите, пожалуйста, внимание

Согласно статическим данным продаж для замены оригинальных литиевых батареек выясняется большая вероятность использования очень опасных поддельных батареек в значительной доле установленных сирен данного типа. Компания Jablotron ведет переговоры с компетентными органами о возможном проведении информационной кампании по оповещению общественности о риске использования очень опасных батареек. Поэтому, рекомендуем как можно скорее проверить батарейки в своих сиренах. В соответствии с действующим законодательством ЕС ответственность за возможный ущерб лежит на лице, которое заведомо или по незнанию подключило ненадлежащую батарейку к сирене. Компания Jablotron не возмещает проверку батареек (она не поставляла ненадлежащие батарейки на рынок), но предлагает сертифицированным установщикам бесплатно держатель BH-80A для перехода на щелочные батарейки.

Что делать?

Рекомендуем доверять проверку и замену батареек профессиональному установщику. Если Вы решили проверить батарейку самостоятельно, то примите, пожалуйста, меры по обеспечению безопасности согласно видео-инструкциям. Во время проверки насущно необходимо обеспечить физическую защиту от ожогов в случае внезапного воспламенения неисправной батарейки. Помните, пожалуйста, о том, что ни при каких обстоятельствах нельзя снимать крышку сирены, пока система не находится в сервисном режиме или режиме обслуживания.

oasis-baterie-nahledak.jpg

Спросите у нас

Надеемся, что проверка и возможная замена батареек прошли без осложнений. Верим, что Вы оцените наши искренние усилия для защиты Вас от этой непредвиденной опасности. Если у Вас возникли какие-либо сомнения, прочитайте раздел часто задаваемых вопросов о неоригинальных батарейках.

Как я могу сообщить, если эта проблема касается и моей системы сигнализации, и как мне следует поступить?

Если Вы не совсем уверены, то проверьте со своим установщиком, включает ли Ваша система сирену JA-80A или JA-180A. Если это - так, то попросите проверить литиевые батарейки и заменить их на щелочные.

Если же Вы не уверены, то просмотрите видео на этом веб-сайте. Если крышка Вашей сирены выглядит по-другому, то эта проблема определенно Вас не касается. Если же крышка Вашей сирены выглядит так же, как и на видео, то рекомендуем поручить Вашему установщику проверку, чтобы однозначно определить необходимость в замене батарейки.

Может ли та же проблема возникнуть с другим изделием?

В случае изделий компании Jablotron опасность возгорания из-за использования ненадлежащих литиевых батареек относится исключительно к сиренам JA-80A и JA-180A, в которых используется 6-вольтовая технология. В других изделиях используются другие батарейки, не представляющие риска опасного изменения полярности.

Как мне следует поступить, если связь с установщиком утрачена или если я самостоятельно выполнил установку?

Если установщик больше недоступен или в более старой системе JA-80 Oasis Вы заменяете батарейки самостоятельно, то обратитесь к своему поставщику изделий компании Jablotron. Он предоставит Вам держатель BH-80A, чтобы самостоятельно произвели замену. Выборочно, он поможет Вам связаться с местным установщиком, который проверит и заменит батарейку. Мы рекомендуем это решение. Вы также можете заполнить форму для обратной связи на этой странице и мы предоставим Вам контактные данные соответствующего поставщика.

Почему я не могу и дальше использовать литиевые батарейки от компании Jablotron? Являются ли они опасными?

Более старые оригинальные батарейки BAT-80A с защитным разъединителем и, в частности, оригинальные батарейки BAT-80A SAFT, которые поставлялись с июня 2016 года, являются совершенно безопасными, и компания Jablotron гарантирует их надлежащее функционирование.

К сожалению, некоторые подделки на рынке настолько обманчивы, что их легко можно спутать с оригинальными батарейки, что приводит к высокому риску возгорания. Поскольку мы не можем прекратить продажу неоригинальных батареек, то мы видим единственный способ по-настоящему защитить наших потребителей, который заключается в замене литиевых батареек на щелочные, которые имеют меньшую емкость, но которые значительно дешевле и, что самое главное, абсолютно безопасны.

Действительно ли щелочные батарейки безопасны?

Да, правильно установленные щелочные батарейки в держателе, поставляемом компанией Jablotron (BH-80A), абсолютно безопасны в сиренах JA-80A / JA-180A и не могут никоим образом угрожать пользователю или его имуществу.

Можно ли приобрести щелочные элементы типа С для сирен JA-80A / JA-180A непосредственно в компании Jablotron?

С учетом того, что эти щелочные батарейки легкодоступны в большинстве магазинов, компания Jablotron не включила их в свою дистрибьюторскую сеть.

Щелочные батарейки какого типа Вы предлагаете?

В сиренах могут использоваться любые стандартные щелочные элементы типа C (LR-14) на 1,5 В от производителей с хорошей репутацией. Важно, чтобы все эти элементы были нового и были одного и того же типа (от одного производителя). Избегайте использования каких-либо иных элементов размера С (отличных от щелочных элементов на 1,5 В), поскольку элементы с другим химическим составом не подходят для наружного использования, что может существенно сокращать срок их службы.

Выплачивает ли компания Jablotron какую-либо компенсацию за проверку или замену батареек?

Нет, компания Jablotron весьма озабочена этой проблемой и прилагает все усилия, чтобы обеспечить безопасность своих клиентов посредством кампании информирования и других мер. Однако, она не может оплачивать контроль за рисками, связанными с опасными контрафактными батарейками, появляющимися на рынке. В качестве компенсации определенного вида для наших клиентов и деловых партнеров мы разработали и предлагаем бесплатно специальные держатели, необходимые для замены литиевых батареек на щелочные.

Не можете найти ответ на свой вопрос?

Задайте вопрос

*

*

*

*


















































































































































































































































Вышеуказанные данные будут использоваться JABLOTRON ALARMS исключительно с целью обработки вашего запроса. Данные могут обрабатываться автоматически или вручную сотрудниками Администратора или авторизованными внешними обработчиками. В зависимости от характера вашего запроса ваше согласие вместе с указанными персональными данными могут передаваться определенным связанным лицам в группе компаний JABLOTRON (обычно JABLOTRON SECURITY a.s., JABLOTRON LIVING TECHNOLOGY s.r.o., JABLOTRON CLOUD SERVICES s.r.o.).

  |  Поля, отмеченные звездочкой *, обязательны для заполнения.