FAQ
À partir de quand puis-je payer via le nouveau processus d'achat dans mon pays ?
Nous lancerons progressivement ce service pour les nouveaux clients, pays par pays, entre janvier et avril 2026.
Qu'adviendra-t-il de mon abonnement actuel ?
Nous nous efforcerons de transférer automatiquement la plupart des abonnements avec renouvellement automatique. Si, dans de rares cas, nous n'y parvenons pas, nous demanderons aux clients de mettre à jour leurs informations.
Le prix ou l'étendue des services fournis changent-ils ?
Non, le prix et l'étendue des services fournis restent inchangés.
Pour combien de temps puis-je souscrire à ce service ?
Le service peut être souscrit pour un mois ou un an à l'avance, avec possibilité de prolongation automatique.
Où puis-je gérer mes services ?
Tous les appareils pour lesquels vous pouvez acheter ou gérer ce service se trouvent dans MySERVICES sur payments.jablotron.cloud.
Que dois-je faire si je paie par virement bancaire ?
À l'expiration de la période d'abonnement en cours, nous vous inviterons à effectuer le paiement. Utilisez un autre mode de paiement pour régler votre abonnement.