Jablotron

VIGTIGT - Bemærk venligst

Kære kunder,
Vi er forpligtet til at advare om seriøse brandrisici forårsaget af ikke-originale litium-batterier i Jablotrons trådløse sirenemodeller JA-80A og JA-180A. Vi beder derfor alle, der anvender sirenerne JA-80A og JA-180A, om at kontrollere sirenerne og udskifte litium-batterier med alkaline-batterier.

Flere oplysningerSkjule Hvad skal du gøre?

intro-alert.jpg

VIGTIGT - Bemærk venligst

Kære kunder, ,
Vi er forpligtet til at advare om seriøse brandrisici forårsaget af ikke-originale litium-batterier i Jablotrons trådløse sirenemodeller JA-80A og JA-180A. Vi beder derfor alle, der anvender sirenerne JA-80A og JA-180A, om at kontrollere sirenerne og udskifte litium-batterier med alkaline-batterier.

Flere oplysninger Skjule Hvad skal du gøre?

Læs omhyggeligt

UPOZORNĚNÍ

Situationen

Vi har fornylig registreret nogle farlige brandhændelser, som er opstået i 6V litium-batteriet i de trådløse sirener JA-80A og JA-180A. I et enkelt tilfælde ser det endda ud til, at branden i sirenen resulterede i, at der opstod brand i hele huset. En detaljeret analyse afslører, at de foreskrevne og sikre BAT-80A SAFT 6V litium-batterier ikke var anvendt i sirenerne. Fordi disse batterier er dyre, dukker der billigere alternativer af ringere kvalitet op på markedet. Der findes endda forfalskninger, hvorpå der på batteripakken står, at batterierne er udviklet specifikt til Jablotron-sirener. Teknisk set er problemet, at 6V-teknologien kræver, at de to litium-celler er i serie-balance inde i batteriet. Hvis uegnede celler tilsluttes kan serie-balancen forrykkes og en af dem med tiden bryde i brand (på grund af polaritetens reverseringsproces for cellen med lavere kapacitet). Derfor benytter de nye trådløse sirener (JA-163A-serierne) litium-batterier, som kun har én celle (3.6V), og disse batterier udgør derfor heller ingen farer.

Handling

Vi anbefaler, at alle monterede sirener af typerne JA-80A og JA-180A kontrolleres med det samme. Hvis der er isat et andet batteri end det originale BAT-80A SAFT-batteri, skal det erstattes med et originalt batteri, der er købt via Jablotrons distributionsnetværk. Da det ikke er muligt helt at stoppe salget af farlige kopivarer på markedet (visse forfalskninger kan være svære at skelne fra originalerne ved første øjekast), anbefaler vi, at du skifter til alkaline-batterier (hvis der ikke er et originalt batteri i sirenen, bør du udskifte batteriet med det samme, ellers kan du vente til næste gang, det er tid til at sætte et nyt batteri i sirenen). Når du skal skifte til alkaline-batterier, kan du få en særlig holder, BH-80A, gennem Jablotrons distributionsnetværk. Der isættes 5 almindelige alkaline-celler (1.5V, type C) i batteri-holderen. Det er en fordel at skifte til alkaline-batterier af sikkerhedsmæssige årsager, og så er batterierne endvidere betydeligt billigere end litium-batterier, og de er tilgængelige i de fleste butikker. Batteriets levetid er dog mindre, batteriet skal udskiftes efter ca. 2 år i stedet for 3 år.

Bemærk venligst

Det ser, ifølge salgsstatistikker vedr. udskiftning af de originale batterier, ud til, at de yderst farlige batteriforfalskninger anvendes i en betydelig procentdel af de monterede sirener af denne type. Jablotron er på nuværende tidspunkt i dialog med myndighederne vedr. muligheden for en informationskampagne, som kan advare offentligheden om de farlige batterier. Vi anbefaler, at du kontrollerer batterierne i dine sirener så hurtigt som muligt. I henhold til EU-lovgivningen ligger det juridiske ansvar for potentielle skader hos personen, der velvidende eller uvidende tilsluttede det uegnede batteri til sirenen. Jablotron refunderer ikke udgifter i forbindelse med kontrol af batterier (Jablotron har ikke udleveret uegnede batterier), men tilbyder autoriserede installatører en gratis BH-80A-holder i forbindelse med skift til alkaline-batterier.

Hvad skal du gøre?

Vi anbefaler, at du får en professionel installatør til at kontrollere og udskifte dine batterier. Hvis du beslutter at foretage batterikontrollen på egen hånd, skal du venligst følge sikkerhedsforanstaltningerne i vores video-tutorial. Det er essentielt at være udstyret med fysisk beskyttelse mod forbrændinger under kontrollen i tilfælde af, at et defekt batteri skulle bryde i brand. Husk, at du under ingen omstændigheder må fjerne sirenens dæksel, før alarmsystemet er sat i vedligeholdelsestilstand eller teknikertilstand.

oasis-baterie-nahledak.jpg

Spørg os

Vi håber, at din kontrol og eventuelle batteriudskiftninger forløb uden problemer. Vi tror på, at du værdsætter vores oprigtige indsats for at beskytte dig mod denne uventede risiko. Hvis du er er i tvivl om noget, så læs venligst vores FAQ vedr. ikke-originale batterier.

Hvordan kan jeg finde ud af, om problemet også vedrører mit alarmsystem?

Hvis du er i tvivl, så spørg din installatør om der er indlæst en sirene af typen JA-80A eller JA-180A i dit alarmsystem. Hvis det er tilfældet, skal du anmode om en inspektion og udskifte litium-batterierne med alkaline-batterier.

Hvis du er i tvivl, så se videoen på denne hjemmeside. Hvis dækslet på din sirene ser anderledes ud, så vedrører problemet ikke dig. Hvis dækslet på din sirene ligner dækslet i videoen, skal du kontakte din installatør, som kan vurdere, om du bør skifte batteri eller ej.

Kan samme problem opstå i forbindelse med andre produkter?

Der er ingen risiko for brand forårsaget af uegnede litium-batterier i forbindelse med andre Jablotron-produkter end sirenerne af typerne JA-80A og JA-180A, som anvender 6V-teknologi. De øvrige produkter anvender andre batterier, som ikke har risiko for en farlig polaritetsreversering.

Hvad skal jeg gøre, hvis jeg ikke længere er i kontakt med installatøren eller hvis jeg selv har installeret sirenen?

Hvis du ikke længere har kontaktoplysningerne til installatøren, eller hvis du selv udskifter batterier i det ældre JA-80-Oasis-system, skal du kontakte din Jablotron-leverandør. De kan udlevere en BH-80A-holder til dig, så du kan udskifte batterierne på egen hånd. Alternativt kan de give dig kontaktoplysninger til en lokal installatør, som kan kontrollere din sirene og udskifte batteriet. Vi anbefaler sidstnævnte løsning. Du kan også udfylde kontaktformularen på denne side, så giver vi dig kontaktoplysninger til en passende leverandør.

Hvorfor kan jeg ikke fortsætte med at anvende litium-batterier fra Jablotron? Er de farlige?

Ældre originale BAT-80A-batterier med beskyttelsesafbryder og særligt de originale BAT-80A SAFT-batterier (udleveret siden juni 2016) er fuldstændigt sikre, og Jablotron garanterer, at de fungerer korrekt.

Der er desværre forfalskninger på markedet, som let kan forveksles med de originale batterier. Anvendelsen af disse medfører stor brandrisiko. Da det ikke er muligt at stoppe for salget af disse kopivarer, kan vi kun beskytte vores kunder ved at erstatte litium-batterierne med alkaline-batterier, som har mindre kapacitet, men som er betydeligt billigere og vigtigst af alt, helt sikre.

Er alkaline-batterier virkelig sikre?

Ja, hvis du placerer alkaline-batterierne korrekt i den udleverede holder (BH-80A) fra Jablotron er der ingen sikkerhedsrisici i forbindelse med anvendelsen af sirenerne JA-80A/JA-180A – hverken for brugeren eller for brugerens ejendom.

Er det muligt at købe alkaline-batterier, type C, til sirenerne JA-80A / JA-180A hos Jablotron?

Da det er muligt at købe disse alkaline-batterier i stort set alle butikker, har Jablotron ikke inkluderet dem i sit distributionsnetværk.

Hvilken slags alkaline-batterier anbefaler I?

Alle almindelige alkaliske cellebatterier, størrelse C (LR-14), 1.5V, fra velrenommerede producenter kan anvendes i sirenerne. Det er vigtigt, at batterierne er nye og af samme type (producent). Undgå at anvende cellebatterier af andre typer end 1.5V, alkaline, størrelse C. Cellebatterier med andre kemiske sammensætninger er ikke velegnede til udendørs brug og kan derfor reducere levetiden betydeligt.

Dækker Jablotron for udgifter i forbindelse med kontrol og udskiftning af batterier?

Nej, desværre ikke. Jablotron er virkelig ked af denne sag og arbejder hårdt for at opretholde sine kunders sikkerhed via informationskampagner og andre tiltag. Jablotron kan dog ikke tage ansvaret risici forbundet med farlige batteri-forfalskninger på markedet. Som en særlig kompensation har Jablotron udviklet en særlig holder til alkaline-batterier, som tilbydes gratis til Jablotrons kunder og forretningspartnere, så det er muligt at erstatte litium-batterierne med alkaline-batterier.

Kunne du ikke finde svar på dit spørgsmål?

Stil et spørgsmål

*

*

*

*


















































































































































































































































JABLOTRON ALARMS vil udelukkende anvende ovenstående oplysninger til behandlingen af din anmodning. Oplysningerne kan behandles på automatiseret vis eller manuelt af Administrators medarbejdere eller af autoriserede eksterne behandlere. Afhængigt af typen af din anmodning kan dit samtykke og personlige oplysninger videregives til udvalgte og tilknyttede enheder inden for JABLOTRON-gruppen (typisk JABLOTRON SECURITY a.s., JABLOTRON LIVING TECHNOLOGY s.r.o., JABLOTRON CLOUD SERVICES s.r.o.).

  |  Felter markeret med en stjerne * skal udfyldes.